Vectorview 合同会社
津田潤様
津田弘美様

-早速ではございますが、事業内容を教えてください

津田潤様　2001年に大阪南西部の岸和田市を中心とした泉州エリアで地域密着のウェブ活用支援サービスを始めました。失われた20年の只中にあって営業活動で走り回る中、車移動で国道を走ると植樹の手入れが行き届かず雑草が伸び放題になっていた記憶が今でも鮮明に残っています。
不況下の起業でしたが地元商工会議所からの紹介で水茄子農家さんのネットショップ構築と運営サポートのお仕事で岸和田神於山にある農園へ日参していました。
農作業の厳しさを知り、優しい人柄に触れ、農園内の美味しい空気を胸いっぱいに吸って青空のもとで仕事できたことは貴重な経験になり大切な思い出になっています。
当時まだ地方では少なかったネットショップや会社ホームページなど地元事業者様のインターネット進出を支援してきましたが、当時からサーバーホスティングが弊社の事業のベースになっています。

津田弘美様　サーバーホスティングではドメイン契約・各種DNS設定はもとよりウェブとEメールの安定した運用に適した仮想サーバーと共用サーバーを提供しマネージドしています。
一般的にWebサーバーに着目しがちですが、Eメールによる営業・販売が一般化した現代において契約者様の機会損失に陥らないよう弊社では「安定したセキュアなメールサーバーの提供」と「Eメール運用のサポート」に拘っています。
実際の現場では受注・資料請求・お問い合わせのEメールが届きますが、Eメールで適切な応対が出来ず機会損失の不安がある事業者様に対してはEメールによる応対スキルアップをサポートしています。
安定したサーバーのもとWebサイトの更新を継続しアクセスが増え、受注やお問い合わせなどの成果につなげて頂いている事にとてもやりがいを感じています。
Webサイトを納品して終わりではなく、Webサイトによる顧客接点を増やしEメールによる適切な顧客対応を支援するビジネスパートナーとして共に成長していきたく思っています。

-Re:ZONEにご入居なさってから法人立ち上げをされたかと思います。法人にご変更なさったキッカケを教えてください

津田潤様　子育てが終わり子供たちが社会へ巣立っていきましたので、次は事業を大きく育てていきたいと思い法人化を検討していました。コロナ禍に入り一旦立ち止まったのですが、その間も法人化の際に入居するレンタルオフィスを探していました。
当時、Re:ZONE堺東01に空きがありましたのでRe:ZONEに注目するようになりました。
2021年10月レンタルオフィスを検索していると、なかもず駅近くのインキュベーション施設S-Cube内
にRe:ZONEが入っていることを知りました。
堺市が運営していて施設内の設備が充実していること、商工会議所が隣接していること、交通の便が良いことなど、Re:ZONE S-Cubeへの入居は堺市で法人化するファーストステップになりました。

津田弘美様　今の若い人たちは大きな会社に囚われない働き方をしています。スピード感をもってキャリアを積み変化を恐れません。子育てが終わったいま、仕事に集中できる時間が十分あるので、法人化し個人事業では出来なかった新しいサービスをつくり、もっともっとチャレンジしていきたいと思っています。

-ご夫婦で事業をされている理由はどういったところでしょうか。

津田弘美様　銀行に勤めていたのですが、統廃合がございまして、その時に今後の人生をどう生きようかと真剣に考えました。やはり個人事業主として頑張っている主人とともに頑張ろうと心に決め、スパっと会社を辞めました。主人の事業を育てることは、いつしか自分自身の生きがいへと変わっていきました。主人が起業してから7年目の時になります。当時と比べると、売上は2倍になりました。
私は銀行で接客応対の指導教育をしていました。その観点から、24時間働く営業マンであるお客様のWEBサイトを公開した後、どう育てていくのか、HPをお客様の会社の顔としてどう整えていくのか、という切り口で、いろんな角度からご提案させていただいております。ありがたいことに、お客様にも重宝していただいております。法人化したことによりサービスを増やすことができました。

-事業を進めるにあたって、理念信念はございますか

津田弘美様　弊社WEBサイトにも掲載しておりますが、「お客様に寄り添い、ともに成長いたします」という思いが基本です。WEBの運営が始まると業務改善が伴います。弊社からHP更新などの細々したことをレクチャーするだけでなく、お客様とのやり取りの中で業務フローを把握し、改善点があればご提案します。
その繰り返しで共に成長でき、もっともっと私達がプロフェッショナルになり、一緒に成長したいと考えています。
お客様と一緒に乗り越えていくとすごくやりがいがありますし、私達が楽しむと、お客様も一緒に楽しんでいただけいるのではないかと考えています。

津田潤様　はい、「お客様と共に成長する」が基本です。少し前までは「お客様のおもいをカタチにする」と言ってたのですがカタチにするだけではなく、成長を見守り、私たちも成長できるように仕事に取り組んでいます。
更に付け加えると、「基本に忠実であれ」「先んずれば制する」をいつも意識しています。

-まず事務所をさがしていた理由を教えてください

津田潤様　私の場合、自宅ではメリハリをつけ難いことが大きな理由です。朝起床してゆっくり朝食をとり、ラフな服装で仕事を始めます。お客様を訪問したりWebミーティングがあれば服装を整えます。創業当時はそのラフさが気に入ってたのですが、私のような切り替えが下手な者は場所を変えることを自然と望むようになっていったのだと思います。
午後からカフェなどでノマドワーキングするようになり、ラップトップPCとスマホを持ち歩きテレワークすることで仕事に集中することができました。しかし移動や飲食に掛かるコストは月に数万円になりましたので、自宅以外の落ち着いて仕事できるオフィスが必要だと考えるようになり、それが5年ほど前になります。

津田弘美様　4年ほど前にRe:ZONE以外のレンタルオフィスを利用していました。難波にあったサービスオフィスで、高層ビルの中にありましたので上層階のオフィスへのアクセスは時間が掛かりますし、コロナ禍に入ると多くの人たちが出入りするビル内で連日感染者発生の連絡が入るので結局自宅で仕事することになりました。
自宅からのアクセスが良く、設備が充実していて、法人の登記ができて、コロナ禍だったので人が密にならない環境のオフィスを探していました。
Re:ZONEを内覧した際の担当の方が細やかに親身になってサポートしてくださったので即決しました。

-Re:ZONEに決めた理由を教えてください

津田潤様　Re:ZONE S-Cubeは中百舌鳥というアクセスの良さと商工会議所や産業振興センターに隣接していて、S-Cubeで新規事業にチャレンジされている方と同じ施設を利用させて頂けることで良い刺激を受けることができます。
Re:ZONEは他の拠点と同じだと思うのですが、完全個室で落ち着いて仕事に集中できることです。
内覧の際に確認したのは音もれです。以前契約していたサービスオフィスでは隣室から電話や打ち合わせの会話が筒抜けで、逆に言えば、自分の声も隣室に筒抜けということです。
Re:ZONEでも周辺から声が聴こえてくることはありますが普通の音量であれば内容まで分かりません。梱包作業などガムテープの音は遠くの部屋からでも聴こえるので注意が必要です。

津田弘美様　HPを拝見させていただいて、K-FIRSTさんの取り組みや、考えておられることにすごく共感するところがありました。また、私達にとって自宅と大阪市内のお客様のちょうど間にRe:ZONEがあるのでアクセスが非常に便利です。事業が大きくなれば大阪市内のRe:ZONEへ移転することができるので、これからの事を考えてRe:ZONE S-Cubeで法人化することが一番ベストだと考えました。

-Re:ZONEの問合せの対応、内覧、面談、契約の流れはスムーズでしたでしょうか。こうだったらよかったなどございますか

津田弘美様　契約の流れで特に問題は無かったです。入居の際に審査がありました。K-FIRSTさんがしっかり審査をされているとわかっていたので安心感がありますね。女性の方は特に安心なさるのではないでしょうか。女性の起業家の方にはとても良い環境だと思います。面談も、とても丁寧に説明していただいたので安心して入居することが出来ました。

-Re:ZONE S-Cubeの使い勝手はいかがでしょうか

津田潤様　Re:ZONE S-Cubeへ一歩入ったときの「しつらえ」というか空間の演出が落ち着いていて気に入っています。何かあった時にも細やかにサポートして頂けるので安心しています。
Re:ZONE S-Cubeでは商談室が利用できるので来客の際はとても助かっています。
あるお客様とS-Cubeの商談室で打ち合わせが終わりRe:ZONEのオフィスへ案内したのですが、「没入感がスゴイ！」と連呼されてました。
「没入感」という言葉が気になり調べるとけっして悪い意味ではなく「仕事に集中できる」と言った意味でした。確かにその通りで、適度な広さと快適な環境の中で集中して仕事ができるのでRe:ZONEに決めて本当に良かったと思っています。

-Re:ZONES-Cubeで欲しい設備やソフト、こうだったらいいのになどはありますか

津田弘美様　Re:ZONEの大阪市内の方との交流会があれば参加してみたいですね。
細かな事を言えば、部屋の照明の強弱がコントロールできたり、外食せず部屋で食事することがあるので消臭・脱臭の対策、例えば空気の流れをRe:ZONEエリア全体でコントロールして頂ければ有り難いです。

Vectorview 合同会社様
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