外部メール配信サービスへの不正アクセスに伴う、お客様情報の漏えいの可能性について(第一報)

2026年10月23日

株式会社K-FIRST

平素より、株式会社K-FIRSTおよび当社が運営するレンタルオフィス「Re:ZONE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社がメール配信に利用している株式会社ラクスライトクラウド提供のメール配信サービス「ブラストメール」において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスを利用する企業等の情報や、一部のメール配信先情報が外部へ漏えいしたことが公表されました。

当社が登録しているお客様等のメール配信先情報が漏えいの対象に含まれているかについては、現時点では確認できておりません。

お客様への注意喚起を優先し、現時点で判明している内容を以下のとおりお知らせいたします。

1.漏えいした可能性のある情報

当社がブラストメールに登録しているメールアドレス等の配信先情報が、漏えいの対象に含まれている可能性があります。

具体的な影響範囲や対象件数については、現在確認中です。

2.現在の状況と当社の対応

当社では、サービス提供元からの情報収集および影響状況の確認に努めております。

また、同サービスの利用および同サービスを通じたメール配信を停止しております。

今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、当社公式サイト等を通じてお知らせするとともに、状況に応じて必要な対応を行ってまいります。

3.お客様へのお願い

本件に関連し、株式会社K-FIRSTやRe:ZONEを装った不審なメールが送信される可能性があります。

不審なメールが届いた場合は、メール内のURLや添付ファイルを開かずに削除してください。

4.サービス提供元のお知らせ

株式会社ラクスライトクラウド(ブラストメール)

【重要】ブラストメールの緊急停止および個人情報漏えいに関するお詫びとご報告

5.当社へのお問い合わせ

株式会社K-FIRST お客様サポート窓口

メールアドレス:customer_support@kfirst.jp

営業時間:9:00~18:00(平日)

お客様ならびに関係者の皆様には、ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

引き続き、状況の確認と必要な対応に努めてまいります。