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この街ありきの開業!大好きな神戸。お気に入りの六甲道で見つけたRe:ZONEで、ネイルサロンを!

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muu.nail NANA様

Re:ZONE

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利用オフィス

Re:ZONE 神戸六甲道01

入居者様プロフィール

  • muu.nail NANA様
    幼い頃からの「好き」を仕事に。結婚・出産を経て、自分らしいネイルサロンを神戸・六甲道で開業。若者向けの価格設定やSNS集客を工夫し、地元に根ざしたサロン運営を実現中。

結婚・引越・転職・出産を経てサロンを開業!幼い頃からの好きと、学んだ技術や経験を活かして

Re:ZONE
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現在の事業内容について教えてください。
すか?

NANA様
NANA様

灘区や六甲道の若い層を対象にしたネイルサロンです。大学が多く、一人暮らしの若い人も多いエリアそのため、学生や若い方にも来てもらいやすいようなデザインや価格設定をしています。

Re:ZONE
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経歴を教えていただけますか?

NANA様
NANA様

幼い頃からマニュキュアを家で塗ったりするのが好きで、進路を決める時に、母の後押しもあって、ネイルスクールに行き、ネイルサロンに就職しました。

Re:ZONE
Re:ZONE

就職したネイルサロンでの経験の中で、今のサロン運営に活かされていることがあれば教えて下さい。

NANA様
NANA様

そこはスピード重視のネイルサロンで、1人1時間以内といった時間制限があったので、1日7〜8人を担当していました。今手際よくできているのはそのおかげだと思います。

Re:ZONE
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どんな経緯で独立されたんですか?

NANA様
NANA様

結婚して大阪に引越した際に、働けるいいネイルサロンを探している間の繋ぎとしてコールセンターに入って、その後出産しました。その間もずっと自分の中では自分のサロンを持ちたいと思っていました。

Re:ZONE
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開業されたきっかけは何だったのでしょうか?

NANA様
NANA様

2年前に神戸に引越してきて、すごくいい所で、神戸の街が気に入りました。それで、ここで自分のサロンを出せたらいいなと思って、この街ありきでやろうという気持ちになりました。

Re:ZONE
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ネイルサロンのお名前の由来を教えてください。

NANA様
NANA様

私が飼っていた愛犬の名前が由来なんです。むうちゃんといいます。

Re:ZONE
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そうなんですね。かわいい名前ですね。次に子育てをしながら起業を決めた理由を教えてください。

NANA様
NANA様

子供がいるため、就業する時間や場所に制限があって、就職する際の選択肢が少なかったんです。それで、借りる場所があるなら、思い切って自分でやろうと思いました。

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ハッシュタグは必須!インスタ・threads を活用してエリアを絞った集客

Re:ZONE
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開業当初から集客はうまくいっていましたか? 

NANA様
NANA様

いいえ。それでオープンしてから、少しの期間はモニターを募集しました。自分の練習も兼ねて、価格を下げて、PRのためにモデルを拡散したんです。その時は、ほぼ満席という状態でした。そこから、ぼちぼちリピートで来てくださる方が増えていきました。

Re:ZONE
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集客について工夫していることはございますか?

NANA様
NANA様

SNSを途切れずに毎日あげるようにしています。具体的には、インスタとThreads、ネイルブックを活用しています。Threadsでは、ユーザーの近くのお店や情報が回ってくるので、私も投稿する時は、必ずハッシュタグで、六甲道、灘区、神戸、ネイルサロンなどとつけています。

Re:ZONE
Re:ZONE

サロンを運営する上で集客面で、気を配っていることはありますか?

NANA様
NANA様

Googleの口コミに登録したり、友達紹介チケットなども作っています。

大学生や若者のニーズを満たすデザインと価格設定!自分らしいアイデアや工夫がお客様との架け橋。

Re:ZONE
Re:ZONE

事業を行う上で、何が集客につながっていると思われますか?

NANA様
NANA様

メニューの全体的な価格設定を、平均よりも若干低くしています。この辺は、大学が多いので、デザインも若い層向けにさせてもらっていて、値段も大学生や若い人に来てもらえるよう設定してます。

Re:ZONE
Re:ZONE

ネイルをする際に大切にしていることを教えてください。

NANA様
NANA様

お客様が、こんな感じにしたいという画像を用意してくださるので、それになるべく近づけるように、話を聞いて、色やパーツを見ていただきながら、相談させてもらいます。それで出来上がりのイメージの確認をとってから、持ち込み画像に近い施術をさせてもらっています。

Re:ZONE
Re:ZONE

これからやってみたいサービスはありますか?

NANA様
NANA様

雨の日クーポンとかあったらいいですね。天気が悪いと足取り重くなってしまうので、ちょっと気分を上げてもらえるように…やってみたいです。

Re:ZONE
Re:ZONE

こういう層のお客様を獲得していきたいという希望はありますか?またそのために工夫していることはありますか?

NANA様
NANA様

インスタやTikTokをよく見ていて、メインのお客様である、若い層に今流行っているデザインや服の系統などをおさえてネイルをデザインしています。私が好きなのもあるんですが、今は韓国風がささる気がしています。

Re:ZONE
Re:ZONE

男性のお客様はいらっしゃいますか?

NANA様
NANA様

男性のお客様の場合、ケアだけしたいという方もいると思うので、そういった対応も可能です。

Re:ZONE
Re:ZONE

子育てと事業を両立させるために何が大切だと思いますか?

NANA様
NANA様

「なるようになる」と思ってやっています。子供が小さいので熱でその日にご対応ができない場合もあります。そのため、事前に急な予約変更があるかもしれませんとお伝えしたうえで、ご予約をいただいております。そのため、そこは問題ないと思っております。

NANA様6
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シェアサロンに比べて納得できる価格帯!施設の綺麗さ、必要な設備とアクセスの良さが決め手に。

Re:ZONE
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Re:ZONE神戸六甲道01を知ったきっかけは何でしょうか?

NANA様
NANA様

スマホのGoogleで「六甲道 神戸 レンタルサロン」を検索した時に、出てきました。

Re:ZONE
Re:ZONE

Re:ZONE神戸六甲道01を選んだ理由を教えてください。

NANA様
NANA様

まずは自宅が近いということです。子供のお迎えなどを考えると電車に乗るのは時間的にも余裕がなくなってしまいますから。あとは、駅が近くて、商店街もあって、人が多いというイメージがあったためです。

Re:ZONE
Re:ZONE

最終的にReZONEを選んだ理由を教えてください。

NANA様
NANA様

ネットで見ていただけでもいいなと思っていましたが、実際に内覧してみて、清掃の方もいて綺麗にしていると感じました。あとは、シェアサロンに比べて、値段も安いですし、トイレも使えて水道もあって、ポットなどの備品が使えるのも気に入りました。

Re:ZONE
Re:ZONE

Re:ZONEの設備でおすすめの設備はございますか。

NANA様
NANA様

トイレが綺麗です。

Re:ZONE
Re:ZONE

もしRe:ZONEに入居していなかった場合、どこでお仕事をされていたと思いますか?

NANA様
NANA様

もしかすると、サロンを開いてなかったかもしれません。Re:ZONEを借りられたことが一歩を踏み出すきっかけになりました。

Re:ZONE
Re:ZONE

内覧や契約の際の対応について、良かった点・改善を希望する点があれば教えてください。契約は電子契約でしたが、何か不便はございましたでしょうか。

NANA様
NANA様

最初に内覧をした際に、写真を撮るのを忘れてしまったところがあったので、二回内覧させてもらいました。家具や備品の配置を考えたりする際には写真があった方が想像しやすいためです。電子契約に関しては、特に問題はありませんでした。

Re:ZONE
Re:ZONE

入居前と入居後で、何かギャップはありましたか? あれば詳しく教えてください。

NANA様
NANA様

全くなくって、もう大満足です。

Re:ZONE
Re:ZONE

スタッフ対応はいかがでしょうか?

NANA様
NANA様

何かを聞いたらすぐに返事くれて、とてもありがたいです。

NANA様ドア前
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今の自分に合ったやり方を大切にして。現実的で無理のない選択が次の一歩につながっている。

Re:ZONE
Re:ZONE

エステやサロン運営において、特に重視していた設備は何ですか?また、Re:ZONEの設備はそれに応えていましたか?

NANA様
NANA様

ダウンライトだけでは暗かったので、手元が見えるように、ライトは自分で設置しました。あとは水道とポットも結構大事ですね。フットネイルするときには、足をお湯につけてもらうので、お湯を使いますから、活用させてもらっています。

Re:ZONE
Re:ZONE

 「こんな設備があると嬉しい」というアイデアがあれば教えてください。

NANA様
NANA様

ドリンクサービスをするので冷蔵庫があると助かりますね。

Re:ZONE
Re:ZONE

 もしこの先、退去する場合は、どういう理由になってきそうですか?

NANA様
NANA様

賃料が払えなくなることでしょうか?あとは主人の仕事の関係で引越しする場合とか?

Re:ZONE
Re:ZONE

 そういった場合の対策など考えていらっしゃいますか?金融公庫に借りるとか?

浅倉幸弥様
浅倉幸弥様

そこまでは考えていません。もし事業がうまくいかなくなって、賃料が払えないようになったら、最終的には、価格を下げてモニターを募集したりして、その時、自分でできることをまずはしっかりやります。

Re:ZONE
Re:ZONE

 お客様から、アクセスや周辺環境についてコメントを受けたことはありますか?

NANA様
NANA様

場所が最高と言ってくださる方が多いですね。7階で通りに看板や案内は出せませんが、インスタに、アクセスしやすいようにアクセス方法を載せているので、それを見て下さいとお知らせしています。

Re:ZONE
Re:ZONE

 そういった細かい気遣いやちょっとした工夫が大事なんですね。本日はありがとうございました。

 

■今回のレンタルオフィス